CONSEILLER D’AFFAIRES PRINCIPAL, OPÉRATIONS

Viens faire banque à part.

Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l’avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d’agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.

Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :

• Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns

• En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier

• Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle

• Des possibilités d’apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore…

Découvrez la façon BDC en consultant notre guide sur la culture d’entreprise

APERÇU DU POSTE

La conseillère ou le conseiller d’affaires principal.e, Opérations, fournit des mandats de services conseils standards et personnalisés axés sur l’amélioration de la performance des affaires grâce à l’optimisation des processus, à l’activation numérique et à l’utilisation intelligente des systèmes de gestion et des données.

Ce rôle cible des professionnel.les expérimenté.es capables de faire le lien entre les processus d’affaires, les technologies (ERP, systèmes opérationnels, analytique, IA) et la gestion du changement afin d’aider les PME à augmenter la productivité, la scalabilité et la qualité des décisions.

La conseillère ou le conseiller d’affaires principal.e gère la livraison de projets de bout en bout, agit comme expert dans la matière, soutient le développement de solutions et, au besoin, contribue aux activités de développement des affaires.

LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT

• Mettre en œuvre des mandats consultatifs standards et personnalisés axés sur :

  • Optimisation des processus d’affaires

  • Amélioration de la performance opérationnelle

  • Transformation numérique des opérations

  • Utilisation intelligente des données, de l’automatisation et de l’IA pour soutenir la prise de décision

• Concevoir et mettre en œuvre des solutions pragmatiques et technologiques adaptées aux réalités des PME, notamment :

  • Optimisation des systèmes de gestion (ERP, MES, CRM, WMS, outils BI)

  • Intégration d’outils numériques pour soutenir la planification, l’exécution et la surveillance de la performance

  • Identification des cas d’utilisation à forte valeur ajoutée pour l’automatisation, l’analytique et l’intelligence artificielle

• Gérer la livraison des projets en :

  • Définition de la portée, des objectifs, de la feuille de route et des livrables

  • Surveillance du budget, des échéanciers, des risques et de la qualité

  • Assurer des normes professionnelles élevées et un impact client mesurable

• Agir en tant qu’ expert.e en efficacité opérationnelle, opérations numériques et technologies émergentes en :

  • Rester à jour sur les tendances du marché liées aux logiciels de gestion, aux données, à l’automatisation et à l’IA

  • Contribuer à l’évolution des méthodologies, outils et offres de pratique

• Contribuer au développement des affaires en :

  • Soutien aux diagnostics et évaluations des besoins des clients

  • Fournir des contributions aux propositions personnalisées et à la conception de solutions

  • Soutenir les partenaires clients dans le positionnement de solutions à valeur ajoutée et technologiques

• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires internes (partenaires clients, gestionnaires de comptes, consultants, conseillers d’affaires) pour :

  • Transférer les connaissances et les meilleures pratiques

  • Co-exécuter des mandats complexes

  • Développer des capacités internes autour de l’excellence opérationnelle numérique

• Participer à la sensibilisation pratique en :

  • Développement de contenu en leadership d’opinion et marketing

  • Présentation lors d’événements internes ou externes

  • Promouvoir activement l’expertise et les offres de la pratique

CE QUE NOUS RECHERCHONS

Éducation et expérience

• Baccalauréat en administration des affaires, gestion des opérations, systèmes d’information, génie industriel ou domaine connexe

• Un MBA ou une désignation professionnelle pertinente est un atout

• Minimum de 10 ans d’expérience dans un environnement de consultation ou de conseil, avec une exposition démontrée à :

  • Réingénierie des processus d’affaires

  • Amélioration de la performance opérationnelle

  • Transformation numérique des opérations

Expertise principale

• Une solide expertise en analyse et optimisation des processus d’affaires, au-delà des approches purement techniques ou d’ingénierie

• Solide compréhension des systèmes de gestion et opérationnels, tels que :

  • ERP (par exemple, Business Central, SAP, Oracle, NetSuite, Acomba, etc.)

  • MES / WMS / CRM

  • Intelligence d’affaires et tableaux de bord de performance

• L’expérience en sélection technologique, en soutien à la mise en œuvre ou à l ‘optimisation est un atout important

Orientation numérique, données et IA

• Bonne compréhension de la façon dont les données, l’analytique, l’automatisation et l’intelligence artificielle peuvent soutenir :

  • Gains de productivité

  • Meilleure prise de décision

  • Normalisation des procédés et évolutivité

• Capacité à identifier des cas d’utilisation réalistes et à forte valeur ajoutée de l’IA ou de l’automatisation dans un contexte PME (non axé sur le battage médiatique)

• À l’aise de collaborer avec les TI, les fournisseurs de logiciels et les spécialistes numériques, sans avoir besoin d’être développeur technique

Compétences en consultation et en prestation

• Capacité éprouvée à gérer et à fournir des mandats de consultation standards et personnalisés

• Solides compétences en gestion de projet et compréhension des meilleures pratiques de prestation de services professionnels

• Capacité à traduire des concepts complexes (processus, données, systèmes, IA) en recommandations claires et exploitables pour les cadres et gestionnaires

Compétences en matière de clients et de relations

• Un fort état d’esprit de conseil à la clientèle avec un accent clair sur la création de valeur

• Excellentes compétences en communication et en présentation

• Capacité à engager efficacement les parties prenantes diverses grâce à l’intelligence émotionnelle

• À l’aise à l’équilibre entre réflexion stratégique et exécution manuelle

Autres exigences

• Le bilinguisme en français et en anglais, parlé et écrit, dans un contexte professionnel

• Volonté de voyager dans une zone géographique limitée, avec des déplacements occasionnels à travers le Canada si nécessaire

BDC est fière d’être l’un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l’un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s’épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d’accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].

Bien que nous apprécions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.