Overview
Responsable pour la modélisation/cartographique de processus/TI Jobs in Levis – Quebec at TEHORA
Title: Responsable pour la modélisation/cartographique de processus/TI
Company: TEHORA
Location: Levis – Quebec
Category: Management
Position: Responsable pour la modélisation (cartographique) de processus (TI)
TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) responsable pour la modélisation (cartographie) de processus ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente. Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue. Description des travaux ou des biens livrables : − recueillir les informations sur la situation actuelle, les besoins, l’environnement de travail, les changements dans l’organisation du travail qu’apporte la mise en œuvre de la solution ou du service et les écarts qui surviendront pour chaque volet;
− préparer l’approche qui sera utilisée dans chacun des volets pour la cartographie de processus en se basant sur les bonnes pratiques reconnues dans les organisations performantes; − accompagner et conseiller dans la stratégie de cartographie de processus dans chacune des besoins de la direction; − élaborer tous les livrables propres à la cartographie de processus et les présenter aux gestionnaires responsables et à leur équipe de travail pour validation.
− prendre en charge la réalisation de dossiers touchant les processus ou à caractère administratif et opérationnel; − participer à la définition des stratégies et des processus en
collaboration
avec les parties prenantes; − analyser et en modélisant les processus d’affaires; − identifier les impacts et les changements à apporter aux processus; − effectuer les analyses et en formulant des recommandations à la direction et la clientèle touchée;
− documenter les processus et les pistes de solutions envisagées; − participer à la planification des travaux relatifs aux processus; − accompagner le bureau de gestion de projets dans tous les aspects de la cartographie de processus; − organiser des ateliers de travail; − élaborer des stratégies de
communication
en fonction des besoins; − élaborer le calendrier de mise en œuvre;
− rédiger des communiqués, des comptes rendus, des analyses, des rapports et des bilans; − réaliser, à la demande du chef d’équipe du bureau de gestion de projets, des travaux de recherche et d’analyse traitant de situations ou de problèmes particuliers; − élaborer des gabarits de messages destinés à la clientèle, et ce, en fonction des besoins spécifiques et du type d’usagers;
− élaborer les formations, lorsque requises, dans le processus de gestion du changement; − s’assurer que le texte et la mise en forme de toutes les communications faites par le bureau de gestion de projets soient rédigés dans un langage et une formulation adaptés à la clientèle concernée; − s’assurer que les communications soient faites au moment opportun et à la bonne clientèle.
Requirements
1. Posséder au moins cinq (5) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information
2. Avoir participé pour un total de 300 jours-personnes, au cours des cinq (5) dernières années, à des mandats en lien avec la gestion des processus incluant des activités de modélisation de processus dans une organisation similaire à celle de l’organisation. 3. Maîtriser la langue française autant écrite que parlée Benefits Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et …
