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EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de traitement des prestations de retraite Jobs in Montréal at Retraite Québec
EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de traitement des prestations de retraite
**Pour occuper un emploi étudiant dans la fonction publique, tu dois être inscrit à temps plein à un programme d’études (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études)**
Et si on te disait que tu pourrais te joindre à une organisation de 2 000 employés mobilisés qui considère l’humain comme le moteur de son succès? Pour voir ce qui fait que Retraite Québec offre une expérience unique et pour visionner notre vidéo employeur, consulte la section Carrière de notre site Web.
- Unité administrative : Direction des prestations de retraite
- Vice-présidence : Vice-présidence aux services à la clientèle
- Nombre d’emplois à pourvoir : 3
- Lieu de travail : Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec OU au 1055, boulevard René-Lévesque Est, à Montréal
- Mode de travail : hybride (en télétravail et en présentiel)
- Date prévue d’entrée en fonction : 4 mai 2026
- Date de fin prévue du contrat : 30 août 2026 (avec possibilité de prolongation selon les besoins de l’organisation)
Fais partie de l’équipe!
Nous sommes à la recherche de personnes motivées, prêtes à mettre leurs compétences à profit dans un environnement collaboratif et bienveillant.
Au sein de nos directions, tu intégreras des équipes dynamiques, passionnées par leur travail et animées par un fort esprit d’entraide. Peu importe le secteur dans lequel tu évolueras, tu y retrouveras une valeur commune : le service à la clientèle.
Ce qui nous distingue? L’implication active des employés dans la réflexion et la mise en œuvre des solutions. Ici, chaque voix compte et chaque secteur contribue à créer une expérience client remarquable.
À quoi ressemblera ton quotidien?
En débutant ta journée, tu constates qu’une nouvelle demande doit être traitée. Tu l’analyses, puis valides les données et les informations au dossier du client. Tu établis ensuite l’admissibilité de la demande et détermines les montants pouvant être versés.
S’il te manque des documents ou des renseignements complémentaires, tu communiques avec le client ou les différents intervenants au dossier. Finalement, tu contactes le client pour l’informer de ses droits ou des décisions rendues.
Au besoin, tu peux compter sur le soutien de ton chef d’équipe, qui est disponible pour t’accompagner et t’appuyer dans le développement de tes connaissances.
Rémunération, horaire et conditions de travail
Nous t’offrons un taux horaire minimal de 23,22 $. Une majoration de 6,5 % est incluse dans ce taux pour compenser certains avantages sociaux.
Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :
- Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études
- Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture
- Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes
Tu bénéficies également de l’accumulation de jours de vacances.
Tu as envie de relever un nouveau défi dans un environnement stimulant?
Nous sommes à la recherche de personnes autonomes, rigoureuses, à l’aise avec les outils technologiques et capables de s’adapter facilement différentes situations.
Pour réussir dans ce rôle, voici ce que tu devras démontrer :
- Une communication claire, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Un bon jugement et un esprit d’analyse te permettant de prendre des décisions éclairées;
- Un sens du service à la clientèle développé, afin d’offrir une expérience positive et professionnelle à chaque interaction.
Si tu te reconnais dans cette description, nous serions ravis de te compter parmi nous!
Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant
En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras :
- être inscrit à temps plein (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) dans un programme d’études collégiales ou universitaires reconnu;
- être disponible pour travailler 35 heures par semaine;
- être légalement autorisé à travailler au Canada;
- avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.
Prêt à passer à l’action? Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante :
Du 8 au 19 avril 2026 à 23 h 59.
Attention!
- Aucune candidature ni aucun curriculum vitæ soumis par courrier électronique ne seront acceptés.
- Seules les personnes retenues seront contactées.
Quelques conseils utiles pour ta candidature
Il est important de fournir un dossier de candidature complet et détaillé. Assure-toi d’indiquer :
- tes coordonnées complètes;
- la liste de tes diplômes obtenus et ta scolarité en cours;
- tes expériences de travail incluant la description de tes tâches.
Pourquoi est-ce si important? Parce que c’est grâce à ces informations que notre équipe réalise la sélection des candidats qui passeront à l’étape suivante du processus de dotation.
Informations sur le processus :
Mme Audrey Sévigny, direction générale des ressources humaines
Informations sur les attributions de l’emploi :
Mme Isabelle Harvey, directrice
Informations sur les modalités d’inscription en ligne :
Si tu éprouves des difficultés à postuler en ligne ou si tu crois nécessaire d’apporter des modifications à ton formulaire pendant la période d’inscription, tu peux communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec au 418 528-7157 ou, ailleurs au Québec, au numéro sans frais 1 866 672-3460.
La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones.
À Retraite Québec, nous considérons que les interactions entre des personnes aux profils diversifiés favorisent la créativité et l’innovation, et qu’elles rendent notre milieu de travail plus inclusif et stimulant. Si tu as besoin d’un accompagnement ou d’une mesure d’adaptation particulière durant le processus de recrutement et d’intégration, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous aiderons avec plaisir!
L’expérience employé Retraite Québec
Pour découvrir tout ce qu’un emploi chez nous peut offrir, consulte la section Carrière de notre site Web et suis-nous sur les médias sociaux!
Title: EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de traitement des prestations de retraite
Company: Retraite Québec
Location: Montréal
