Technicienne ou technicien – Services aux citoyens – Bureau de Baie-Comeau

TECHNICIENNE OU TECHNICIEN –

SERVICES AUX CITOYENS

Notre engagement

Composé d’un peu moins de 300 employées et employés, le Tribunal est une organisation à échelle humaine où le bien-être de chacun est valorisé. Il s’agit d’un milieu de travail multiculturel, ouvert et inclusif.

En travaillant avec nous, vous bénéficierez également d’avantages sociaux attrayants, dont des assurances collectives, 4 semaines de vacances par année ainsi que 13 journées fériées, un régime de retraite à prestations déterminées, des vendredis sans réunion, un Programme de soutien à l’activité physique et plus encore!

Pour connaître tous les avantages que la fonction publique québécoise offre, consultez Québec.ca.

Votre rôle

La Direction des services aux citoyens du Tribunal a pour mission d’offrir de l’information juridique vulgarisée aux citoyennes et aux citoyens qui se questionnent ou qui rencontrent certains enjeux en lien avec leur bail de logement. Elle leur offre également un accès rapide et simplifié à l’ensemble des services du Tribunal.

Au sein de votre nouvelle équipe, vous accomplirez notamment les fonctions suivantes :

• répondre aux demandes de renseignements par téléphone, par courriel ou au comptoir;

• accompagner la clientèle dans la rédaction de différentes demandes et la renseigner sur les démarches à suivre auprès du Tribunal;

• informer la clientèle sur la façon de préparer la preuve qu’elle présentera au Tribunal lors de l’audience.

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en techniques juridiques ou tout autre diplôme d’études collégiales techniques pertinent ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

  • La candidature d’une personne qui est en voie de terminer la dernière année de scolarité exigée pour l’obtention du diplôme requis pourrait être considérée.

  • Chaque année de scolarité manquante peut être compensée par une année de scolarité pertinente de niveau égal ou supérieur à celle exigée.

  • La candidature d’une personne qui détient un DEC non pertinent combiné à une année d’études postsecondaires pertinente ne faisant pas partie de son DEC peut également être considérée.

  • Pour être considérée, toute scolarité effectuée hors du Canada doit faire l’objet d’une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration.

• Posséder la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

  • Une personne en attente de la preuve de son statut de résident permanent ou d’un permis de travail peut soumettre sa candidature au présent processus de sélection. Toutefois, elle devra être autorisée à travailler légalement au Canada au moment de sa nomination.

• Avoir une connaissance du français appropriée aux fonctions.

• L’embauche est conditionnelle aux résultats d’une enquête de sécurité.

Autres éléments du profil recherché :

En plus d’être habile en service à la clientèle, vous vous démarquez par :

• vos excellentes habiletés relationnelles et de communication;

• votre rigueur et votre esprit d’analyse;

• votre débrouillardise;

• votre capacité à faire preuve d’écoute, d’empathie et de diplomatie.

Important! Seront considérés comme des atouts :

• une expérience de travail juridique;

• une expérience en service à la clientèle;

• une expérience administrative.

Si un ou plusieurs atouts mentionnés ne se trouvent pas dans la liste prédéfinie de la section « Atouts », veuillez indiquer que vous possédez ces atouts dans une autre section de votre candidature (p. ex. : expériences professionnelles).

Vous vous reconnaissez? Nous voulons vous rencontrer!

Période d’inscription:

• L’inscription doit obligatoirement s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne.

• Pour soumettre votre candidature, vous devez mettre à jour votre dossier avant de sur l’offre.

• Ensuite vous devez revenir à l’offre et cliquer sur « Consulter ».

• Puis, vous devez cliquer sur « ».

Les documents à l’appui de la candidature seront demandés ultérieurement.

Pour plus d’information sur la façon de et sur les principales étapes du processus, vous pouvez consulter la page « Processus de sélection ».

En tout temps, il vous est possible de consulter notre site Web, notre page Instagram ainsi que notre page LinkedIn.