Overview
Technicien/ne au informatique Jobs in Saint-Eustache – Quebec at Bain Magique
Title: Technicien/ne au informatique
Company: Bain Magique
Location: Saint-Eustache – Quebec
Category: Customer Service/HelpDesk, IT/Tech
Position: Technicien(ne) au support informatique
Qui sommes-nous?
Depuis près de 40 ans, Bain Magique perfectionne son processus pour répondre aux besoins et pour offrir la meilleure des baignoires à tous. Les douches et les baignoires sont en acrylique brillant qui se lave facilement et elles s’installent en une journée. Pratique! Tous les jours, les gens de Bain Magique visent à faire mieux; à améliorer les produits et la vie des clients.
Notre vision est d’être un excellent employeur et partenaire d’affaires.
Chez Bain Magique, nous offrons une culture engagée, un environnement collaboratif axé sur l’entraide, l’autonomie et l’
innovation
. Nous sommes une organisation en pleine croissance, qui priorise les employés et leur qualité de vie. C’est pourquoi nous sommes très fiers d’être certifié « Meilleurs Lieux de Travail » & « Les cultures d’entreprise les plus admirées du Canada ».En résumé, le rôle consiste à quoi?
En tant que technicien(e) informatique niveau 1, vous jouerez un rôle crucial en fournissant un support informatique essentiel et un service à la clientèle exceptionnel à tous les utilisateurs de Bain Magique. Votre objectif principal sera de résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, d’effectuer des tâches de maintenance de base du système et de fournir une assistance utilisateur exceptionnelle pour promouvoir un environnement informatique productif et fluide.
Pourquoi rejoindre l’équipe de Bain Magique?
Horaire flexible;
Assurances collectives;
Plan de régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
Vacances, journées mobiles et congés supplémentaires durant le temps des fêtes;
Rabais employés & rabais corporatifs;
Perfectionner son expertise autant sur le marché canadien qu’américain;
Occuper un poste clé au sein de l’équipe;
Gym au Siège Social de St-Eustache;
Bistro qui vous donnera envie de venir au bureau (repas diversifiés, succulents et subventionnés par Bain Magique);
Programme d’aide aux employés;
Club social;
Possibilité d’avancement et de développement professionnel;
Plusieurs autres avantages à découvrir en vous joignant à Bain Magique!
Quel est le profil idéal pour ce poste?
DEC ou AEC en technologies de l’information ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente).Les certifications informatiques pertinentes (par exemple, CompTIA A+, Microsoft Certified Professional, ITIL Foundation), sont considérées comme un atout.
Expérience avec le support informatique de niveau 1, de préférence dans un environnement piloté par ITIL.Expérience dans les logiciels d’assistance et de billetterie tels que Service Desk Plus/Service Now, Jira Service Desk, Zendesk, ainsi que dans les outils de bureau à distance comme Team Viewer, Any Desk, Remote Desktop Protocol (RDP) ou similaire, est considérée comme un atout.
Solide connaissance technique des systèmes d’exploitation Windows ainsi que de la Suite Office et O365.Bilingue en français et en anglais (oral et écrit), ainsi que d’excellentes compétences en
communication
et en relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les utilisateurs et les collègues.
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe dans …
