Overview
Superviseur de Route/opérations – Route Manager Jobs in Longueuil – Quebec at Waste Management Canada
Title: Superviseur de Route/opérations – Route Manager
Company: Waste Management Canada
Location: Longueuil – Quebec
Category: Transportation
Position: Superviseur de Route (opérations) – Route Manager
Employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi
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Description du poste
:
Planifier, organiser et superviser le travail quotidien d’une équipe de chauffeurs. Nos gestionnaires de routes commerciales supervisent quotidiennement les itinéraires de collecte et les performances des chauffeurs / ouvriers dans plusieurs secteurs d’activité, notamment: Résidentiel, Commercial, Roll-Off et Bagster. Ils développent, implantent et mets à jour des procédures de travail à des fins de standardisation.
Tâches et responsabilités :
Voir au bon fonctionnement et à la résolution de problèmes concernant la gestion quotidienne des opérations de transports et de collecte de la compagnie. (
Respect
des délais)
Planifie, distribue, surveille et suit les affectations quotidiennes des itinéraires afin de veiller à ce que les clients soient desservis conformément aux contrats.
Gère le processus d’enregistrement en fin de journée
Transmet aux différents départements concernés les principaux problèmes liés aux services, à la sécurité et à l’équipement qui lui sont rapportés.
Examine la demande / volume hebdomadaire pour les itinéraires, détermine les gains potentiels du réacheminement et recommande les réacheminements aux spécialistes des opérations
Définit et surveille les objectifs de productivité, de service et de sécurité pour chaque itinéraire et conducteur.
Aide à la collecte de données et à la production de rapports nécessaires de rendement des routes.
Communique et assure le suivi des opportunités de vente, des problèmes survenus chez les clients, des réparations à effectuer, des échanges de conteneurs et des problèmes de sécurité signalés par les chauffeurs.
S’assure que tout service manqué soit signalé et reporté dans les meilleurs délais.
Évalue et forme le personnel sous sa responsabilité
Analyse certains sujets : rassembler des données, détecter les problèmes, définir l’ampleur des problèmes, présenter et expliquer les défis et proposer des solutions pour les résoudre
Gérer les escalades et de multiples projets simultanés pour accroître l’efficacité et améliorer le rendement
Trouver des moyens de résoudre rapidement et efficacement les situations imprévues afin de s’assurer que les demandes des clients sont traitées conformément aux normes.
Responsabilités de surveillance
Ce poste comporte des responsabilités de supervision pour les chauffeurs affectés à ce poste. Cela comprend la responsabilité des évaluations et des commentaires sur les performances des employés, la planification des congés, les griefs ou plaintes des employés, les changements de salaire et les responsabilités professionnelles.
Qualifications Requises:
Éducation:
Un diplôme collégial, ou au lieu d’un DEC,
Un DES ou DEP et deux (2) années d’expérience de travail pertinente dans le transport, la logistique, l’entreposage ou dans les opérations de gestion des déchets.
Expérience:
L’expérience comme superviseur de route ailleurs peut remplacer les exigences en matière d’éducation.
Autres connaissances, compétences ou capacités requises :
Le coaching, les évaluations de routage et …
