Overview
Spécialiste en infrastructure informatique Jobs in Montréal – Quebec at FX Innovation
Title: Spécialiste en infrastructure informatique
Company: FX Innovation
Location: Montréal – Quebec
Category: IT/Tech
Pour notre client du domaine des investissements, nous sommes à la recherche d’un lead technique expérience bureautique. Notre client est en transition vers une gestion moderne de ses solutions bureautiques. La personne choisie se joindra à une équipe qui a comme mission de rendre l’expérience utilisateur aussi efficace et sécuritaire, peu importe les appareils utilisés ou le lieu de travail.
Mandat de 12 mois (renouvelable)
Mode de travail : hybride, 3 journées/semaine obligatoires dans les bureaux de notre client, situés au Centre-Ville de Montréal Principales responsabilités :
Au quotidien, organiser, prioriser et superviser le travail de notre partenaire d’affaire, sous-traitant opérationnel, tout en offrant le coaching adéquat. Notre partenaire est responsable de :
Administrer un parc d’appareil bureautique de 1 500 Windows, 1 100 iOS, 200 TMR, Surface Hub, Mac Book;
Administrer Intune, incluant le déploiement applicatif, mise à jour, inventaire;
Documenter et partager le savoir entre les membres de l’équipe afin de facilité la
collaboration
et l’évolution de tous les membres de l’équipe;
Créer et améliorer en continu les processus et procédures pour la gestion et le support des appareils bureautiques;
Assister les équipes de supports dans la résolution de problème et la recherche de solutions;
Proposer des pistes de solutions permettant l’évolution et l’amélioration de la gestion des postes, tout en priorisant l’évolution de l’expérience utilisateur. Expérience : Être un expert au niveau des outils utilisés dans la gestion des postes de travail, des mobiles et des applications bureautiques (Intune);
Expertise dans un environnement Virtual Desktop (Préférablement AVD);
Expertise « Microsoft Teams Room » ;
Minimum de dix (10) années d’expérience en informatique et 5 années d’expérience en infrastructure bureautique, dans un environnement de plus de 1 000 postes de travail;
Avoir opérationnaliser des solutions « Endpoint » (Alerte, KB, automatisation des processus) Avoir géré un environnement «
Modern
Desktop » Windows 10 – 11 et mobile, avec SCCM, Intune et Office 365 ;
Autopilot ;
Déploiement applicatif sur postes et mobiles ;
Packaging applicatif ;
Gestion des mises à jour applicative et OS ;
Gestion des drivers et firmware; Dépannage de Windows 10 – 11 et IOS;
Migration de Windows 10 à Windows 11;
Gestion des paramètres de sécurité;
Compétences et expériences recherchées:
Intune, Power Shell, Authentification Azure, O365, AVD, Teams
communication
Unifié, Defender, ATP, Azure, Microsoft Stores, Apple Store, Hello for Business, …);
Gestion d’un parc MAC OS (un atout)
