EMPLOI ÉTUDIANT – Agente ou agent de soutien administratif

• Unité administrative : Direction du prétraitement et de la numérisation
• Vice-présidence : Vice-présidence aux services à la clientèle
• Nombre d’emplois à pourvoir : 3
• Lieu de travail : Place de la Cité, au 2600, boulevard Laurier, à Québec
• Mode de travail : En présentiel
• Date prévue d’entrée en fonction : mai 2026

Fais partie de l’équipe!

La Direction du prétraitement et de la numérisation est la porte d’entrée pour toutes les demandes de la clientèle. Le travail qu’elle effectue a des retombées directes sur la performance organisationnelle de Retraite Québec et sur l’excellence du service à la clientèle.

À quoi ressemblera ton quotidien?

• Tu procéderas au dépouillement et au tri du courrier papier et électronique (plus de 550 000 documents annuellement).
• Tu t’assureras de la conformité des demandes de la clientèle (présence des documents requis selon le type de demande, de leur validité et de leur lisibilité).
• Tu effectueras la numérisation des dossiers selon les règles, les processus et les conventions établis, tout en respectant les délais de service.
• Tu effectueras la saisie des données dans les systèmes informatiques pour compléter le dossier client et en assurer un traitement optimal par les autres équipes de l’organisation.

Nous t’offrons un taux horaire minimal de 23,04 $. Une majoration de 6,5 % est incluse dans ce taux pour compenser certains avantages sociaux.

Aussi, en plus de travailler de jour, du lundi au vendredi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :

• Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études
• Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture
• Horaire de 35 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes
  

Tu bénéficies également de l’accumulation de jours de vacances.

D’abord et avant tout, nous souhaitons trouver une personne qui s’intégrera bien à notre équipe. Voici quelques atouts qui pourraient te permettre de te démarquer :

• Tu es une personne curieuse de nature; tu n’as pas peur de poser les bonnes questions pour bien comprendre tes tâches.
• Tu as la fibre collaborative et tu aimes travailler en équipe.
• Tu aimes partager tes connaissances, apprendre et acquérir de nouvelles compétences.

Grâce à ta rigueur, aucun détail ne t’échappe.

Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant

En plus de correspondre au profil ci-dessus, tu devras :

• être inscrit à temps plein (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études) dans un programme d’études reconnu;
• être disponible pour travailler entre 10 et 14 heures par semaine durant la session scolaire;
• être légalement autorisé à travailler au Canada;
• avoir une connaissance du français appropriée aux attributions de l’emploi.

Prêt à passer à l’action? Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante :

Attention!

• Aucune candidature ni aucun curriculum vitæ soumis par courrier électronique ne seront acceptés.
• Seules les personnes retenues seront contactées.

Quelques conseils utiles pour ta candidature

Il est important de fournir un dossier de candidature complet et détaillé. Assure-toi d’indiquer :

• tes coordonnées complètes;
• la liste de tes diplômes obtenus et ta scolarité en cours;
• tes expériences de travail incluant la description de tes tâches.

Informations sur le processus :
Mme Audrey Sévigny, direction générale des ressources humaines

[email protected]

Informations sur les attributions de l’emploi :
Mme Annie Allyson, directrice

[email protected]

Informations sur les modalités d’inscription en ligne :

L’expérience employé Retraite Québec