Overview
EMPLOI ÉTUDIANT – Agent(e) de soutien aux activités policières en télécommunications d’urgence Jobs in Mascouche at Gouvernement du Québec
La Sûreté du Québec est vouée au maintien de la paix, de l’ordre et de la sécurité publique ainsi qu’à la prévention et à la répression du crime. Ses membres assurent la sécurité des personnes et des biens, sauvegardent les droits et les libertés, sont attentifs aux besoins des victimes et collaborent avec la communauté. En tant que police nationale, la Sûreté du Québec soutient la communauté policière, coordonne des opérations policières d’envergure, contribue à l’intégrité des institutions étatiques et assure la sécurité des réseaux de transport qui relèvent du Québec. De plus, elle gère un service central de renseignements qu’elle met à la disposition des autres corps de police.
Vous souhaitez contribuer à la mission policière ?
Travailler à la Sûreté du Québec c’est contribuer à des projets porteurs et significatifs qui joue un rôle déterminant pour
assurer la sécurité de l’ensemble de la société québécoise.
Mandat de l’unité :
La réponse aux appels des citoyens est à la base des services généraux offerts à la population. Le CGA est le lieu où sont regroupés les agents de soutien aux activités policières – Télécommunications d’urgence dans les centres d’appel qui répondent aux appels du public et des policiers. L’agent de soutien aux activités policières dans un centre d’appel prend charge de l’appel et assiste tous les intervenants en situation ou non d’urgence, en notant les informations pertinentes et en posant les questions lui permettant d’analyser adéquatement l’appel ou la demande pour en déterminer la nature et/ou la priorité d’intervention
Voici à quoi ressemblerait ton emploi au quotidien :
Prendre en charge les appels d’urgence des citoyens, les demandes d’interventions policières et les appels administratifs;
Traiter et documenter les appels d’urgence des citoyens et les demandes d’interventions policières;
Assurer l’assignation et la sécurité des policiers, des intervenants d’urgence et des organismes externes en les accompagnant dans leurs interventions;
Assurer la continuité des opérations dans un contexte de travail sans interruption (24h/24; 7 jours par semaine) et exigeant le maintien en poste jusqu’à l’ordre d’évacuation lors de situations exceptionnelles (incendie, tremblement de terre);
Répondre à toutes demandes opérationnelles ne nécessitant pas une intervention d’urgence immédiate reçue de la part de policiers ou de tout autre organisme habilité à le faire (ex. : sûretés municipales, services de police autochtones, centrale d’alerte environnement et faune, police militaire, etc.) par téléphone, par terminal du CRPQ ou par télécopieur.
Rémunération, horaire et conditions de travail
Nous t’offrons un taux horaire minimal de 22,02 $. Une majoration de 6,5 % s’ajoute à ce taux pour compenser certains avantages sociaux.
Aussi, l’emploi te permet un horaire flexible, favorisant la conciliation entre ton travail, tes études et ta vie personnelle, avec des horaires adaptés :
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Horaire régulier de 14 heures/semaine lors des sessions d’études;
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Horaire de 21 heures/semaine lors des semaines de lecture;
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Horaire de 40 heures/semaine lors de la période estivale et du congé du temps des fêtes.
Enfin, il est possible qu’au terme de tes études et sous certaines conditions, tu puisses participer à un processus de sélection particulier en vue d’accéder à un emploi régulier ou occasionnel.
Pour en connaitre plus sur la fonction publique, tu peux consulter la page Travailler dans la fonction publique ! Tu y trouveras également une section pour les stages et les emplois étudiants.
Voici quelques éléments que l’on recherche :
- Rigueur et éthique professionnelle;
- Niveau élevé de tolérance au stress;
- Habiletés informatiques;
- Gestion du stress et maîtrise de soi;
- Sens de l’organisation et souci du détail et de la qualité du service à la clientèle;
- Grande discrétion compte tenu des informations confidentielles auxquelles l’étudiant(e) aura accès.
Exigences à satisfaire pour occuper l’emploi étudiant
- Être inscrit(e) à temps plein (ou à temps partiel si tu es à l’avant-dernière ou à la dernière session de ton programme d’études), dans l’un des domaines de formation suivants :
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada;
- Avoir une connaissance du français appropriée à l’emploi.
De plus
- L’obtention de cet emploi est conditionnelle aux résultats d’une enquête de sécurité visant à démontrer qu’aucun élément préoccupant relatif à vos mœurs n’est incompatible avec les fonctions et attributions de cet emploi.
Modalités d’inscription
Soumets ta candidature en ligne durant la période d’inscription suivante : Du 22 mai au 26 mai 2026 à 23h59
À LIRE AVANT DE
Un seul dossier doit être créé dans notre système. Avoir plusieurs profils peut retarder le traitement de ta candidature;
Aucune candidature ni aucun curriculum vitae soumis par courrier électronique ne seront acceptés;
Seules les personnes retenues seront contactées.
Assure-toi que ton dossier de candidature est complet et détaillé. Vérifie que les informations suivantes sont bien remplies :
Un dossier unique et bien rempli nous permet d’analyser ta candidature efficacement et te convoquer plus rapidement si tu es retenu(e).
Des questions ? Contacte-nous !
Information sur le processus: Service de la dotation civile : [email protected]
Veuillez indiquer en objet de votre courriel le numéro de processus de sélection.
Informations sur les attributions de l’emploi : Mme Valérie Mc Donald, technicienne administrative, [email protected]
Informations sur les modalités d’inscription en ligne :
Si vous éprouvez des difficultés à en ligne ou si vous croyez nécessaire d’apporter des modifications à votre formulaire pendant la période d’inscription, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.
La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des membres des minorités visibles, des membres des minorités ethniques, des personnes handicapées, des personnes autochtones et des femmes.
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- , Mascouche, Québec, Canada, J7K1P1
- Lanaudière
- Administration, affaires, comptabilité et finance
Title: EMPLOI ÉTUDIANT – Agent(e) de soutien aux activités policières en télécommunications d’urgence
Company: Gouvernement du Québec
Location: Mascouche
