Overview
Directeur Résident Adjoint Jobs in Sherbrooke, Canada at Realstar
Title: Directeur Résident Adjoint
Company: Realstar
Location: Sherbrooke, Canada
Category:
Ce que nous offrons à nos employés
- Salaire + appartement inclus
- Prime à l’embauche
- Avantages sociaux entièrement pris en charge par l’employeur
- Primes trimestrielles basées sur la performance de l’établissement
- Primes annuelles basées sur la performance individuelle
- Programmes de formation continue
- Récompenses pour l’ancienneté
- Possibilités d’évolution de carrière
- Environnement de travail inclusif et diversifié
- Fêtes de fin d’année et barbecues d’été
Service à la clientèle
- Accueillir les résidents et interagir avec eux de manière courtoise et professionnelle
- Créer une ambiance chaleureuse
- Faire preuve d’un excellent service à la clientèle et d’une attitude positive
- Répondre aux préoccupations et aux demandes de service des résidents dans les 24 heures
- Assurer un suivi auprès des résidents afin de garantir leur satisfaction
- Gérer les tâches administratives du bureau, telles que le traitement des demandes en ligne, la création d’avis, la gestion des renouvellements de baux et autres tâches liées au bon fonctionnement quotidien
- Organiser, promouvoir et animer les événements destinés aux résidents (ex. : fêtes de fin d’année et barbecues d’été)
Nettoyage général
- Assurer la propreté de toutes les aires communes, y compris les halls d’entrée, les salles communes, le stationnement souterrain, les vestiaires, les patios et les toits-terrasses.
- Connaître et utiliser les produits chimiques de nettoyage en toute sécurité.
- Nettoyer en profondeur les logements vacants, y compris les appareils électroménagers, les planchers, les murs, les fenêtres, les cuisines, les salles de bain et les balcons, afin qu’ils soient prêts à être occupés.
- Dépoussiérer les armoires à tuyaux d’incendie, les sonnettes et les rails d’ascenseur pour minimiser l’accumulation de débris.
- Surveiller et nettoyer les vide-ordures et les locaux à ordures et à recyclage
- Collecter les ordures et les bacs de recyclage selon le calendrier de collecte des déchets de la ville.
- Connaître et appliquer les règles de manipulation sécuritaire des produits de nettoyage (WHIMIS).
- Entretenir les espaces extérieurs, notamment ramasser les déchets, déneiger et déglacer, saler les entrées, les allées et l’accès au toit-terrasse
Entretien de l’immeuble
- Aider les résidents à effectuer leurs demandes d’entretien selon les procédures établies
- Effectuer des rondes quotidiennes dans chaque étage, cage d’escalier et parties communes afin de corriger les petits défauts
- Signaler au responsable direct tout problème grave affectant l’esthétique extérieure ou présentant un risque pour la sécurit
- Assister le responsable dans la surveillance des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), le dépannage des installations électriques, de plomberie, de chaudières et de refroidisseurs
- Assister le responsable dans la planification et la supervision des interventions des artisans et des entreprises de réparation, selon les besoins
Sécurité incendie
- Connaissance des systèmes d’intervention en cas d’incendie et de protection des personnes (alarmes et systèmes de détection incendie)
- Participation aux procédures d’urgence
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Expérience antérieure ou similaire en gestion immobilière (un atout)
- Présentation professionnelle
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Capacité à effectuer des tâches de nettoyage général et des réparations mineures
- Capacité à soulever des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb), notamment des poubelles, des meubles, des appareils électroménagers ou lors du déneigement, parfois pendant de longues période
- Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale
- Maîtrise du français et de l’anglais
Détails de l’emploi
Type de paie Salaire
#J-18808-Ljbffr