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Coordonateur(trice) des services à la clientèle ǀ Client Services Coordinator Jobs in Montreal, Quebec at Delmar International Inc.
Title: Coordonateur(trice) des services à la clientèle ǀ Client Services Coordinator
Company: Delmar International Inc.
Location: Montreal, Quebec
Sous la responsabilité de la gérante des services de transport terrestre, le/la coordonateur(trice) des services à la clientèle s’assurera de l’exactitude de tous les documents téléchargés dans nos différents systèmes. Les responsabilités comprennent, sans s’y limiter, la saisie des données et les vérifications de documents.
Mandat:
Créer des commandes dans notre système
Saisir et mettre à jour les données dans nos systèmes opérationnels
Surveiller et tracer les expéditions
S’assurer que nous disposons de la documentation requise pour les expéditions et télécharger les données dans les systèmes opérationnels.
Travailler avec l’équipe pour améliorer les problèmes en cours.
Aider à planifier les rendez-vous de ramassage et de livraison.
Exigences :
1 an d’expérience dans un poste de saisie de données et/ou de service à la clientèle
Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ; bilinguisme souhaité.
Solides compétences en Excel
Ce que vous offrez :
Travailler efficacement en équipe et avoir une attitude positive
Capacité à effectuer des tâches répétitives avec un haut degré de précision.
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Maintenir un niveau de productivité conformément aux standards du département
Excellent souci du détail
Ce que nous offrons :
Égalité des chances
Rémunération concurrentielle
Soins médicaux et dentaires complets
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Description:
Reporting to the Ground Transportation Services manager, the Client Services Coordinator will ensure the accuracy of all documentation being uploaded into our various systems. Responsibilities include but are not limited to data entry and document review.
Mandate:
Creating orders in our system
Enter and update data into operating systems.
Tracking & tracing shipments
Ensuring we have the required documentation for shipments and uploading into operating systems
Working with the team to improve ongoing issues
Assisting in scheduling pickup and delivery appointments
Requirements:
1 year experience in a data entry and/or customer service role
Excellent oral and written communication skills; Bilingualism preferred
Strong Excel skills
What You Offer:
Work efficiently in a team and has a positive attitude
Ability to perform repetitive tasks with a high degree of accuracy
Ability to multitask effectively
Maintains a satisfactory level of quality and productivity per department standards
Excellent attention to detail
What We Offer:
Equal opportunity employer
Competitive compensation
Comprehensive health and dental care
