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Coordinateur service la clientele – Sainte Anne De Bellevue Jobs in Sainte-Anne-de-Bellevue – Quebec at Randstad Canada
Title: Coordinateur service la clientele – Sainte Anne De Bellevue
Company: Randstad Canada
Location: Sainte-Anne-de-Bellevue – Quebec
Category: Retail
Position: Coordinateur service a la clientele – Sainte Anne De Bellevue
Location: Sainte-Anne-de-Bellevue
Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant coordinateurs de service a la clientele pour aider leur organisation en pleine croissance dans l’Ouest de l’île. Nous offrons un environnement familial à tous nos employés. Nous apprécions chacun des membres de notre équipe et la valeur qu’ils apportent en tant qu’individus et membres de l’équipe à notre succès continu. Ils offrent une occasion excitante de faire partie d’une entreprise avant-gardiste qui cherche à innover et à croître continuellement.
Avantages
-Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h.
-Salaire de 40 000 $ à 50 000 $ (selon l’expérience)
-Possibilités d’avancement Avantages sociaux :
-Tenue d’affaires décontractée
-Tenue de ville les vendredis – Événements de l’entreprise – Soins dentaires – Assurance invalidité – Programme d’assistance aux employés – Assurance maladie complémentaire – Assurance vie – Gymnase sur place – Stationnement sur place – Congés payés – Participation aux bénéfices en fonction des performances de l’entreprise et des performances individuelles (primes de 3 000 à 5 000 dollars) – Programme de bien-être Responsabilités
-Assister les représentants du service clientèle, les représentants des ventes internes, pour toute demande de renseignements des clients.
-Coordination avec le service des achats, le transport, l’entrepôt, les commandes.
-Facturation, devis, inventaire, création de contrats.
-Préparer les documents pour l’expédition (étiquette/palette, etc).
-Vous pouvez être amené à effectuer d’autres tâches, dans la limite de vos capacités et de votre niveau de responsabilité, afin de répondre aux besoins de l’entreprise. répondre aux besoins de l’entreprise.
– Informer les clients de tout changement pouvant affecter leurs comptes et/ou leurs commandes.
– Travailler en étroite
collaboration
avec les autres membres de l’équipe et les autres départements de l’entreprise afin de fournir un service de vente – Répondre aux appels entrants – Générer des devis – Recherche de produits – Soutien aux ventes sur le site Web – Fournir des informations sur les produits (parfois techniques) – Ouvrir de nouveaux comptes – Traitement des réclamations – S’assurer de suivre les indicateurs de performance mis en place pour l’expérience client – Traiter les retours et les crédits – Vente au comptoir/expédition/réception dans les succursales concernées.
– Comprendre, soutenir et mettre en œuvre les normes ISO 9001:2015. Qualifications
-Bilinguisme français/anglais requis pour le bureau de Montréal seulement.
-Expérience en service à la clientèle – Solides connaissances en informatique (MS Outlook, Word et un peu d’Excel).
– Excellentes capacités de résolution de problèmes.
– Compétences exceptionnelles en
communication
et étiquette au téléphone.
– Travailleur(se) acharné(e), dévoué(e) et loyal(e) à l’entreprise, ainsi que ponctuel(le), sont des qualités indispensables ;
– Grand souci du détail ;
– Expérience du bureau des commandes – Résolution de problèmes – Esprit d’équipe Sommaire Pourquoi Randstad ? Il y a beaucoup de bons emplois, d’entreprises incroyables et de grands patrons. Chez Ran…
