Assistant; e Gérant; e), Intérim

Exercer un leadership au sein de son équipe et offrir continuellement de l’encadrement et un suivi afin d’assurer l’application des normes du modèle de service pour chaque client

Diriger la fonction opérationnelle interentreprises de L’Équipeur commercial, y compris la saisie et la gestion des commandes, ainsi que l’encadrement de l’équipe, afin d’assurer des commandes et des livraisons précises et en temps opportun aux clients

Offrir une expérience omnicanaux exceptionnelle en offrant des ventes du commerce électronique en magasin et en exécutant les commandes de commerce électronique selon des niveaux de service définis

Soutenir l’expérience client en assurant un traitement et un déplacement rapides des stocks à l’aire de vente

Mettre en œuvre et communiquer l’ensemble des procédures d’exploitation, des processus et des politiques et en assurer la conformité

Fournir des mesures de rendement, des améliorations aux processus et des techniques Lean (comment, quand, qui)

Diriger les équipes de déplacement des stocks du magasin et assurer l’exactitude

Gérer la planification et le suivi de l’exécution des processus d’expédition et de réception, des activités de traitement du commerce électronique, de la gestion de la trésorerie, des systèmes d’exploitation et de la conformité

Participer à la préparation et à l’exécution des prises d’inventaires annuelles

Appliquer et assurer la conformité de toutes les politiques et procédures en matière de prévention des pertes de la société, de trésorerie et de vérification, et de santé et sécurité au travail

Être responsable de respecter les objectifs annuels de réduction des pertes de la société grâce à l’éducation des équipes, à l’application de normes de prévention de pertes et d’audit et un strict contrôle des stocks

Assumer la responsabilité de l’exploitation du magasin

Encadrer et favoriser le perfectionnement de l’équipe du magasin par des attentes et une communication bien définies, un encadrement, de la rétroaction et un soutien continu

Créer et transmettre le plan d’action quotidien pour les activités opérationnelles et le magasin

Fournir son assistance au directeur général du magasin en matière d’encadrement afin d’améliorer les écarts de rendement et assurer un encadrement continu afin d’améliorer l’équipe

Communiquer d’une manière claire et concise avec l’équipe, en dirigeant des réunions de début de quart, des rencontres et des séances d’encadrement efficaces

Assurer un suivi avec l’équipe pour que les formations exigées soient suivies dans les délais

Motiver l’équipe et en accroître le rendement de façon continue grâce à des programmes de reconnaissance, des concours en magasin, des compliments provenant des clients, etc.

Répondre aux attentes relatives à la gestion du rendement de Mark’s/L’Équipeur (rétroaction/encadrement); ceci inclut l’application d’une discipline progressive lorsque nécessaire

Encourager et maintenir un environnement de travail positif et stimulant

Une capacité démontrée à encadrer, agir à titre de mentor et assurer le perfectionnement de l’équipe du rayon et l’équipe du magasin, par la définition des attentes, la communication, l’encadrement, la rétroaction et le soutien continu

Une capacité démontrée à concevoir et à gérer un plan quotidien pour le rayon et le magasin

Excellentes aptitudes en communication, formation et mentorat

Une expérience de travail de 3 à 5 ans dans la vente au détail requise

Du dynamisme, de l’enthousiasme et une volonté de réussir

Des compétences de base en informatique constituent un atout