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Ajusteur/e), Réclamations de garantie mécanique Jobs in Brossard – Quebec at IA Financial Group
Title: Ajusteur/e), Réclamations de garantie mécanique
Company: IA Financial Group
Location: Brossard – Quebec
Category: Customer Service/HelpDesk
Position: Ajusteur(e), Réclamations de garantie mécanique
Description Date d’entrée en poste: dès que possible/ Heures de travail :
Les horaires dépendent des besoins mais peuvent être les suivants : de 10h00 à 18h00, de 11h00 à 19h00 ou de 12h00 à 20h00.Vous avez de l’expérience dans la mécanique automobile mais avez une force au niveau du service à la clientèle et de l’administration ? Vous aimez le service à la clientèle, l’investigation et le suivi de dossiers ?
Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse et à bien organiser votre travail?
Nous vous offrons:
Possibilité de faire carrière au sein d’une compagnie en croissance;
Télétravail
Gamme complète d’avantages sociaux;
Une équipe dynamique et dévouéeUn salaire de base avec un boni annuel
Horaire de travail de 35h par semaine avec différents quarts de travail principalement entre 10h et 20h du lundi au vendredi.
L’ajusteur de réclamation en garantie mécanique est responsable de l’affectation et des suivis des demandes de règlement des polices d’assurance de garantie mécanique et d’entretien prolongé vendues à travers le Canada et du traitement d’un volume variable de nouvelles demandes de règlement, et ce dans le
respect
des normes.
Demandes de règlements
Effectuer le processus complet en ce qui a trait aux demandes de garanties mécaniques, assigner les inspecteurs s’il y a lieu. Justifier aux clients les demandes qui ne sont pas couvertes par la garantie.
Communiquer la décision aux demandeurs.
Le cas échéant, calculer le paiement et les entrer au système, en tenant compte du contrat en vigueur.
