Agente ou agent de soutien administratif – Accueil

Recrutement – E50630SRS0703OP4800
AGENTE OU AGENT DE SOUTIEN ADMINISTRATIF – ACCUEIL

VICE-PRÉSIDENCE À L’INDEMNISATION ET À LA RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL
DIRECTION GÉNÉRALE DE LA RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL – SUD
DIRECTION DE LA RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL (CAR)
SERVICE DE LA RÉINTÉGRATION AU TRAVAIL – LAVAL (CAR)

Nombre d’emplois à pourvoir : 1

Statut : Occasionnel 3 ans

Lieu de travail : 1700, boulevard Laval, Laval

Horaire de travail : 35 heures/semaine

Date d’entrée en fonction : Juin 2026

Notre mission

Notre mission consiste à faire la promotion des droits et des obligations en matière de travail et nous en assurons le respect, auprès tant des travailleuses et travailleurs que des employeurs du Québec.

Équité, diversité et inclusion

Nous valorisons tous les talents, en accord avec le programme d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des :

• membres des minorités visibles;
• des membres des minorités ethniques;
• des personnes handicapées;
• des personnes autochtones;
• des femmes.

Nous nous sommes dotés d’une stratégie en matière d’équité, de diversité et d’inclusion afin de favoriser un environnement de travail juste et enrichissant pour l’ensemble des membres de notre personnel, quel que soit leur orientation sexuelle, leur identité de genre ou encore leur âge.

Santé et mieux-être

Nombreux autres avantages

Vous aurez accès à de nombreux avantages qui ne se retrouvent pas dans tous les milieux :

• Horaire variable et conciliations travail-vie personnelle
• Assurances collectives
• Fonds de pension à prestation déterminée
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Programme d’aide financière pour des activités physiques et de mieux-être
• Vingt (20) jours de vacances après un an de service
• Treize (13) jours fériés payés par année

Visitez notre page carrière pour en apprendre davantage.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

Sous la responsabilité du directeur de service, la personne titulaire de l’emploi doit :

• Effectuer les tâches en lien avec l’accueil de la clientèle, selon un horaire fixe (3 jours par semaine en présentiel de 8h30 à 16h30 et l’employé pourrait être appelé à travailler plus de 3 jours par semaine en présentiel lors de certaines situations particulières), dont : répondre aux clients qui s’y présentent, effectuer des remplacements, gérer l’agenda de rencontre et les appels aux intervenants, recevoir les appels des accueils autonomes, effectuer des appels téléphoniques à la clientèle;
• Effectuer diverses tâches de soutien administratif aux intervenants à différentes étapes du traitement d’un dossier (ex : copie de contestation, copies TAT, copies travailleur/employeur, etc.).
• Effectuer le traitement et la saisie des demandes de remboursement de frais travailleurs et autres frais ainsi que des activités du département;
• Assurer les attributions associées au courrier;
• Effectuer la saisie des changements d’adresse;
• Effectuer toutes autres tâches administratives à la demande de sa conseillère en indemnisation ou du directeur de service.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de toute votre scolarité et de toutes vos expériences en lien avec l’emploi.

Par conséquent, il est important de bien détailler dans votre formulaire d’inscription, pour chacun des emplois inscrits, toutes les tâches réalisées, la date de début et la date de fin, ainsi que le nombre d’heures effectué par semaine, car ce document servira de référence à l’établissement de la rémunération.

Est-ce que cet emploi est fait pour vous?

Scolarité

Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) avec spécialisation dans le domaine de l’administration, du secrétariat, de la comptabilité ou tout autre domaine pertinent ou une attestation d’études pertinentes dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.

Scolarité hors Canada

Si votre scolarité est effectuée hors du Canada, vous devez détenir une évaluation comparative (attestation d’équivalence) délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration au moment de poser votre candidature afin que votre dossier soit analysé.

L’évaluation comparative du MIFI est le seul document reconnu pour nos emplois. Si vous détenez votre document, veuillez l’indiquer dans votre formulaire d’inscription, au diplôme correspondant.

Citoyenneté

Vous possédez la citoyenneté canadienne, le statut de résident permanent ou un permis de travail émis par l’autorité fédérale compétente pour occuper un emploi dans la fonction publique du Québec.

Connaissance du français

Autres éléments du profil recherché :

• Avoir un grand sens du service à la clientèle;
• Avoir un grand sens des responsabilités dans la réalisation de ses tâches;
• Être calme et courtois avec des aptitudes marquées pour le travail d’équipe;
• Avoir des habiletés en informatique.

Période d’inscription : Du 17 au 26 avril 2026 à 23 h 59

Inscription

Pour soumettre votre candidature, vous devez cliquer sur « Poser ma candidature ».

Pour confirmer votre inscription au processus de sélection, vous devez enregistrer votre dossier
et cliquer sur le bouton « Soumettre ». Prenez note que l’inscription doit s’effectuer à l’aide du formulaire d’inscription en ligne. Lorsque vous aurez soumis votre candidature, les informations contenues dans le formulaire ne pourront plus être modifiées.

Soyez informé qu’il est de votre responsabilité de fournir un dossier complet et détaillé. Il est important de bien détailler toutes vos expériences de travail et toute votre scolarité; c’est notamment avec ces informations que les candidatures répondant le mieux au profil recherché seront repérées et serviront de référence à l’établissement de la rémunération.

Aucun curriculum vitae ou candidature transmis par courrier, courriel, télécopieur ou par le biais de l’espace prévu pour le dépôt des pièces justificatives dans votre dossier de candidature n’est accepté.

Participation à la séance d’examens

Pour obtenir des informations et du soutien

Informations sur le processus de sélection :
Si vous devez apporter des modifications au formulaire pendant la période d’inscription, communique avec l’équipe du recrutement, par courriel [email protected]

Informations sur les attributions de l’emploi :
Nicolas Baribeau, par courriel [email protected]

Informations et soutien sur la plateforme d’inscription :

Si vous éprouvez des difficultés à postuler en ligne, vous pouvez communiquer avec le Centre d’assistance en dotation pour la région de Québec, au 418 528-7157, ou ailleurs au Québec, au numéro sans frais au 1 866 672-3460.

TOI AUSSI, CHOISIS LA CNESST