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Agent de bord bilingue – Basé à Montréal Jobs in Dorval, QC at Air Canada Rouge
Full job description
Air Canada Rouge est à la recherche de personnes souriante, dévouées et passionnées par le voyage de joindre notrebase de Montréal.
Les principales responsabilités d’un agent de bord :
Préparer l’avion pour l’embarquement des passagers et sensibiliser ces derniers aux services et au plan de sécurité du vol
Communiquer de façon chaleureuse, amicale et professionnelle avec les clients, autant lors d’interactions individuelles que d’annonces à l’interphone
Accueillir les clients et interagir avec eux pendant le vol afin de créer un environnement confortable et convivial
Vérifier que les procédures de sécurité obligatoires sont respectées
Assurer la liaison avec le poste de pilotage (les pilotes) afin que le vol se passe sans incident et avec une excellente communication aux clients
Servir des collations, repas et boissons en vol et vendre des produits à bord
Assurer le fonctionnement du système de divertissement en vol et aider les passagers à l’utiliser
Répondre aux divers besoins des clients, y compris en ce qui a trait à l’entreposage des bagages à main, à la disposition des sièges et à leur confort général
Prendre en charge les urgences et incidents à bord
Prendre en charge les urgences et incidents médicaux et prodiguer les premiers soins, si nécessaire
Garder l’avion en bon ordre
Transmettre les commentaires des clients à l’équipe de gestion et participer activement à la direction et l’évolution d’Air Canada Rouge, dans le but d’offrir la meilleure expérience client possible
Remplir et remettre les rapports de sûreté nécessaires
Exigences :
Être âgé d’au moins 18 ans
Posséder un diplôme d’études secondaires
Avoir un passeport canadien sans restrictions
Être en mesure d’obtenir son habilitation de sécurité de Transports Canada
Avoir accès à internet pour consulter les changements ou communications de dernière minute
Pouvoir travailler à haute altitude, dans une cabine pressurisée
Expérience en service à la clientèle, un atout
Les agents de bord occupent un poste crucial à la sécurité; ils doivent donc satisfaire aux exigences médicales d’Air Canada Rouge afin d’y être admissibles. Les candidats seront assujettis à une évaluation médicale, y compris à un test de dépistage de drogues et d’alcool, et ils ne doivent pas être sous l’effet de substances intoxicantes.
Compétences linguistiques :
Les candidats bilingues (anglais et français) seront privilégiés.
Les candidats parlant les langues suivantes en plus de l’anglais seront également privilégiés :anglais, français, espagnol, portugais, arabe, grec, italien, hébreu, japonais, allemand, punjabi, hindi, cantonais, mandarin et coréen
Diversité et inclusion
Air Canada Rouge s’engage à soutenir la diversité et l’inclusion et à créer un milieu de travail sain, accessible et enrichissant qui met en valeur la contribution unique de chaque employé au succès de l’entreprise. Nous célébrons la diversité de nos employés et, en tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, nous encourageons toute personne qualifiée à postuler.
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Air Canada Rouge is looking for fun and dedicated people who have a passion for travel to join ourMontreal base.
Primary Flight Attendant responsibilities include:
Preparing the aircraft for customer boarding and ensuring a keen awareness of the service and safety plan for the flight
Communicating with customers …
Title: Agent de bord bilingue – Basé à Montréal
Company: Air Canada Rouge
Location: Dorval, QC
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